1. Общие положения

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных на сайте футворки.рф и при оказании услуг по онлайн-курсу «Базовые футворки в бачате».

Оператор персональных данных: Семьянов Виталий Сергеевич, ИНН 540134707714.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя;
• телефон;
• email;
• Telegram-аккаунт или Telegram ID, если пользователь пишет в чат или поддержку;
• платёжные идентификаторы, номер заказа, статус оплаты и технические сведения платежа;
• данные аккаунта LMS, прогресс обучения, выполненные задания и обратная связь;
• IP-адрес, cookie, UTM-метки, данные о посещении страниц и источнике перехода;
• содержание обращений в поддержку, если пользователь сам передаёт такие сведения.

Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом YooKassa. Оператор не получает и не хранит полный номер карты, CVC/CVV и иные реквизиты, достаточные для самостоятельного списания средств.

Оригиналы видео с домашними заданиями передаются через Telegram и не загружаются, не копируются и не хранятся в LMS. В LMS могут храниться только статус задания и защищённые технические координаты сообщения, необходимые для работы преподавателя.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• оформление заказа и проверка оплаты;
• предоставление доступа к курсу и чату потока;
• отправка писем с доступом, сервисных уведомлений и ответов на обращения;
• ведение учёта заказов, возвратов и обращений;
• улучшение сайта, аналитика посещений и оценка эффективности рекламных переходов;
• исполнение требований закона, бухгалтерских и налоговых обязанностей.

4. Правовые основания

Имя, email, необязательный телефон, сведения о заказе, оплате и доступе обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя, а также для выполнения налоговых и иных законных обязанностей оператора. Эти цели не требуют включения согласия на ПДн в акцепт оферты.

До онлайн-оплаты пользователь одной обязательной галочкой принимает только актуальную публичную оферту и Приложение № 1. Рядом доступны ссылки на настоящую политику. Сервер сохраняет версии показанных документов и время акцепта оферты. Согласие на аналитику является отдельным и необязательным; на страницах checkout, оплаты и возврата с YooKassa оно не запрашивается.

5. Передача третьим лицам

Для достижения указанных целей данные могут передаваться сервисам, которые помогают принять оплату, выдать доступ, отправить уведомление или обеспечить работу сайта:

• YooKassa — обработка платежей и платёжных статусов;
• Telegram — поддержка, чат потока, bot updates, передача домашних видео и проверка преподавателем;
• Telegram — служебное уведомление исполнителю только с внутренним номером заказа, суммой и статусом оплаты;
• VK WorkSpace — доменная почта info@semyanov.ru и обработка входящих обращений;
• Yandex Cloud Postbox — отправка писем с доступом и сервисных уведомлений;
• Yandex Cloud Video — хранение и воспроизведение открытого ознакомительного видео на лендинге;
• Selectel — размещение сайта, сервера и базы данных;
• Яндекс Метрика и Top.Mail.Ru — аналитика посещений только после отдельного согласия пользователя.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга без отдельного основания.

6. Cookie и аналитика

До отдельного согласия на аналитику сайт не загружает Яндекс Метрику и Top.Mail.Ru, не сохраняет данные рекламного перехода в локальном хранилище браузера и не добавляет такие данные в заказ. Вебвизор отключён, а персональные данные в аналитические системы не передаются.

Отказ от аналитики не мешает оформить и оплатить заказ. Пользователь может изменить выбор; при отказе ранее сохранённые на этом устройстве данные рекламного перехода удаляются.

7. Хранение и защита

Сведения об оплатах, возвратах и подтверждениях условий хранятся пять лет. Аккаунт LMS и учебные данные — три года после окончания доступа. Координационные данные Telegram — один год после завершения потока. Резервные копии и события безопасности — 30 дней. Токены сброса пароля и необработанные технические данные webhook — семь дней.

Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

По истечении сроков учебные и координационные данные удаляются, а аккаунт обезличивается. Минимальные сведения об оплате, возврате и подтверждённых версиях документов сохраняются в течение обязательного срока для налогового и договорного учёта.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование, удаление данных, отзыв согласия на обработку и иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для обращения нужно написать на email info@semyanov.ru или в Telegram @semyanov. В запросе следует указать контакт, по которому можно идентифицировать заказ или обращение.

Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима для исполнения уже заключённого договора или выполнения установленной законом обязанности. В таком случае оператор ограничивает обработку необходимым минимумом.

9. Трансграничная передача

При использовании Telegram сообщения, идентификаторы и домашние видео проходят через инфраструктуру Telegram; техническая обработка отдельных данных может происходить за пределами Российской Федерации. Статус основного уведомления оператора и уведомления о трансграничной передаче уточняется отдельно. Настоящий документ не утверждает, что соответствующее уведомление уже подано, и не является заявлением о полном соответствии Федеральному закону № 152-ФЗ.

10. Изменение политики

Оператор вправе обновлять политику. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте футворки.рф, если в документе не указан иной срок.